Ответы на ваши вопросы:

Какой тарифный план? Как выбрать подходящий план доступа?

Тарифный план - это возможность выбрать вариант доступа к курсу. Выбирая тарифный план, вы обращаете внимание на длительность его использования, количество аккаунтов, список дополнительных материалов и т.д. Подробнее о преимуществах тарифных планов вы можете узнать в статье.

Как я могу получить пробный урок?

Чтобы скачать Демо-продукт для бесплатных уроков по курсам в категориях WeDo, EV3, WRO, пожалуйста, добавьте этот продукт в корзину и перейдите к оформлению заказа.Когда оформление заказа будет завершено, мы отправим сообщение со ссылками на загрузку программного обеспечения RCV на ваш адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.Предоставленные логин и пароль позволяют вам использовать его.

Как я могу узнать, на каких языках доступен курс?

В таблице указаны все курсы и языки, на которых они уже доступны и на которых они ожидаются. Все спецпроекты представлены в отдельной таблице. Вы можете просмотреть таблицу, нажав на кнопку:

Как обновить тариф, не переплачивая?

Учитывая ваши потребности, мы улучшили систему доступа к курсам. Теперь вы можете легко перейти с одного тарифного плана на другой. Если вы купили один тарифный план, вы можете поменять его на более выгодный для вас за дополнительную плату.

Какой у меня аккаунт?

Если вы впервые посещаете курс Roboriseit, автоматически создается новая учетная запись учебного центра, содержащая учетную запись вашего учителя. Вы получите логин и пароль для доступа к программному обеспечению в письме, а также ссылки для его загрузки и загрузки дополнительных материалы для курса.

Когда вы получите доступ к следующему курсу, доступ будет открыт в той же учетной записи. Зайдя в программу, вы увидите, что появилась возможность выбирать уроки нового курса.

В случае приобретения тарифного плана Учебного центра создается новый аккаунт Учебного центра, а в нем - три аккаунта учителя.

Что такое Roboriseit Content Viewer (RCV)?

Приложение RCV - это приложение с онлайн-аккаунтами. Компоненты веб-платформы позволяет управлять работой лаборатории робототехники: управлять созданием учетных записей учащихся в группах, настраивать расписание и следить за успеваемостью детей. Настольные приложения для учителя и ученика созданы для трансляции слайдов образовательной презентации на ПК детей и их учителей, а также для проведения оценочных тестов.

Бесплатное приложение доступно для скачивания после покупки курса. Вы получите электронное письмо со ссылкой для скачивания архива. Установка приложения занимает пару минут. Для повторной установки приложения покупать следующие курсы не нужно.

Какие платформы поддерживают приложение RCV?
WeDo 2.0
SPIKE PRIME
EV3
Windows 7 (4GB RAM) or later
macOS 10.8.5 or later
Android 4.4 or later
iOS 10.3 or later beta release on Apple TestFlight platform
Your device will need an internet connection.
Windows 10, version 1803 or newer
macOS Mojave 10.14 or newer
iOS 13 or newer
Android 7.0 or newer

Your device will need an internet connection.
Windows 7 (4GB RAM) or later
macOS 10.8.5 or later
Могу ли я использовать продукт в автономном режиме?

Да, для корпоративных клиентов возможна гибкая настройка в зависимости от условий занятий. За подробностями обращайтесь: [email protected]

Что мне нужно сделать, чтобы прекратить подписку?
Чтобы отменить ежемесячную подписку, вам необходимо написать письмо по адресу: [email protected]. В письме нужно указать подписку, курс который нужно закрыть. Ваша подписка будет отменена в течении трёх дней.
Валюта. Как купить курс, если в стране основная валюта не доллары? Как происходит конвертация валюты?
Платежная система конвертирует стоимость курса в гривны и отправляет эту сумму в ваш банк. Ваш банк конвертирует эту сумму в вашу местную валюту и отправляет вам запрос на подтверждение списания указанной суммы.
Могу я купить только инструкцию?
Нет, инструкции являются неотъемлемой частью курсов.
Сколько моделей я могу построить с помощью PowerPack?

Мы используем этот набор дополнительных деталей LEGO в курсе Extreme Engineering и в наборе учебных программ Robotics 3.0. Таким образом, PowerPack позволяет создавать более 80 различных роботов.

Требуется ли мне высокоскоростное подключение к Интернету для использования ваших курсов?

Каждый раз, когда вы запускаете урок на компьютере учителя, он загружается с нашего сервера. Это позволяет поддерживать все уроки в актуальном состоянии. На этом этапе низкая скорость Интернета приводит к увеличению времени запуска. Но затем вы подключаете своих студентов, и локальная сеть будет использоваться для отправки данных урока на компьютер студента. Благодаря этой механике мы резко сокращаем использование интернет-трафика. Это даже позволяет нам включать в наши уроки много видео. Когда все ученики начинают просмотр видео, высокоскоростное подключение к Интернету не требуется.

Почему у меня возникают трудности с доступом к курсам?

Многие технические проблемы могут повлиять на доступ. В случае затруднений - отправьте детали ваших технических настроек на [email protected].
Если вы пытаетесь купить курсы из Российской Федерации или Республики Беларусь – из-за сбоя в оплате мы приостановили биллинговую систему для пользователей из указанных стран. Это означает, что пользователи не могут покупать и оформлять подписки до дальнейшего уведомления.